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京商オンラインショップご利用ガイド
PLEASE NOTE THAT CREDIT CARD ISSUED OUTSIDE JAPAN AND SHIPPING ADDRESS OUTSIDE JAPAN ARE NOT ACCEPTED.
ご注文方法
商品の探し方
画面上部のナビゲーション取扱商品より、ご希望の商品を探してください。また、画面右上の検索ボックスに商品名や品番を入力して探すことも可能です。さらに絞り込み検索も可能です。
検索結果に反映された「商品画像」または「品番/商品名」をクリックして詳細ページをご覧ください。詳細ページの下部では商品と適合するアフターパーツやオプションパーツ、キットを一覧にしておりますので、ご希望の方は合わせてご覧ください。
会員登録
会員登録しなくてもゲストとしてお買い物をすることはできますが、会員登録しますとポイントやクーポンを利用することができるようになりますので、会員登録することをおすすめいたします。
カートのご利用方法
ショッピングカートに商品を入れるには、商品詳細ページから数量を選択し、「カートに追加」をクリックします。
画面の右上のショッピングカートのアイコンをクリックすると、いつでもショッピングカート内の商品を見ることができます。商品の確認、追加、変更、削除は、こちらからしていただくことができます。
購入商品が決定したら、「注文画面へ」をクリックします。
注文画面で必要事項を入力してください。
注文内容をご確認いただいたら、「注文を確定する」をクリックして注文を終了します。
お支払方法
クレジットカードと代金引換がご利用いただけます。
クレジットカード
- 日本国内で発行されたVisa、MasterCard、JCB、Diners、AMEX、Discoverがご利用いただけます。
- ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
- 商品発送時に課金対象となります。
- クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
- クレジットカード決済にかかる手数料は弊社が負担します。
- 海外発行のクレジットカードはご使用になれません。
※クレジットカードご本人様のご利用確認の為、発送が遅れる場合が御座います。。
（代行業者をご利用の場合はご本人様確認をさせて頂きます。ご確認がとれない場合はキャンセルさせていただきます。）
現在、クレジットカードの第三者による不正利用被害対策としてセキュリティ強化を行っております。
そのため、決済時のカード承認とは別に、ご利用のクレジットカード会社へ属性確認をさせていただく場合がございます。
「属性確認」とは、ご注文者様の お名前・ご住所・お電話番号が、クレジットカード会社にご登録されているものと全て一致するか照会させていただくものです。
確認ができ次第の発送となりますので、発送までにお日にちを頂戴する場合がございます。
確認をさせていただくクレジットカードのご契約者様情報は、不正利用注文防止にのみ使用し、その他の目的で使用することはございません。
・ご購入者様の登録情報とカード会社に登録されている情報の一部に相違がある場合、ご注文情報によってはキャンセル、もしくはメールやお電話でのお客様のご本人様確認をさせていただく可能性がございます。一定期間内にご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・属性照会不可のカードをご利用の場合は、当社判断により発送をお断りする場合がございます。
・過去に不正利用があったお名前、ご住所の場合は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。
・お客様が個人情報として故意に虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合、その他、不正利用があった場合、当サイトでのご注文をお断りさせていただきます。
※受注生産（予約販売）商品や、納期がかかる商品につきましては、商品のご到着前に指定の口座よりお引き落としさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
代金引換
- 商品お受け取り時にお支払いいただきます。
- 一部地域ではご利用になれませんので、あらかじめご了承ください。
- 代引き手数料は、配送１件につき330円（税込）です。
※1回のご注文で商品代金10,000円（税込）以上お買い上げの場合は、代引き手数料は無料です。
PayPay
お支払方法は下記になります。（※お客様により異なります。）
- PayPay（残高）
- PayPay（クレジット）※旧あと払い
- クレジットカード
- PayPay商品券
転売行為について
当ショップでは、転売目的の方（商用利用を目的とする事業者を含む）への販売はお断りしております。
当ショップで購入申し込みが転売目的で行われたと判断した場合（同一ご住所、近隣（類似）するご住所宛への複数件のご注文など）には、販売のお断りまたは販売の取消をいたします。
上記の判断で購入取り消しを行った際、ご連絡は差し上げておりません。
商品の転売行為や、転売等の目的を秘しての当社からの商品購入により当社が損害を被った場合には、損害賠償請求等の然るべき措置を講じます。
領収書
当店では、お客様がお買い上げ決済方法ごとにそれぞれ受領する下記書類をもって領収書に代えさせていただきます。（税法上も領収書として機能いたします）
クレジットカード
信販会社から送付される明細書が領収書となります。
代金引換
商品配達時に運送会社から発行される領収書が正式な領収書となります。
適格請求書
適格請求書とは？
適格請求書とは、売り手（請求書を発行する側）が買い手（請求書を受領する側）に対して、正確な適用税率や消費税額等を伝える書類を指します。「 請求書」とありますが、一定の記載要件を満たしていれば、領収書や仕入明細書でも適格請求書として扱うことができます。
適格請求書に関しましては必要事項をご注文時に自動送信されるメールに記載させていただいております。
こちらのメールをPDFなどで保存いただきますようにお願いいたします。
送料
1回のご注文につき、送料がかかります。送料は地域により異なります。
※料金は全て税込料金
※一部離島を除きます。
※1回のご注文で商品代金5,000円（税込）以上お買い上げの場合は、送料は無料です。
| 北海道 | 北海道 | 810円（税込） |
|---|---|---|
| 北東北 | 青森・秋田・岩手 | 630円（税込） |
| 南東北 | 宮城・山形・福島 | 510円（税込） |
| 関東 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨 | 510円（税込） |
| 信越 | 長野・新潟 | 510円（税込） |
| 北陸 | 富山・石川・福井 | 510円（税込） |
| 東海 | 静岡・愛知・岐阜・三重 | 510円（税込） |
| 関西 | 京都・滋賀・奈良・大阪・兵庫・和歌山 | 510円（税込） |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 600円（税込） |
| 四国 | 徳島・香川・高知・愛媛 | 710円（税込） |
| 九州 | 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 | 810円（税込） |
| 沖縄 | 沖縄 | 1620円（税込） |
配送
お届けについて
- 本サイトでのご購入品の送付先は日本国内に限らせていただきます。
- ご注文より３営業日以内に発送いたします。
- 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇の発送は行っておりません。
- 弊社倉庫（神奈川県厚木市）より発送いたします。
- 配送業者はヤマト運輸です。
- 大型サイズの商品や燃料にかぎり、佐川急便となります。
- やむを得ない事情（天候、交通状況など）により、配送の遅延が発生する場合があります。
- 商品の到着にかかる日数は運送会社の配送スケジュールに準じます。
- 1回のご注文につき、一ヶ所への配送となります。
ギフト包装について
ギフト包装につきましては、承ってございません。ご了承ください。
ご注文のキャンセル
注文確定後にキャンセルする場合は、【ご注文番号】【お名前】を記載の上、キャンセルする旨をshop-support@kyosho.co.jpまでご連絡ください。
※発送準備を終えているご注文に関してはキャンセルをお受けいたしかねますのでご注意下さい。
※キャンセル後の再配送はご対応致しかねますので、ご了承下さい。
ポイントについて
会員登録をしてお買い物いただくと、次回のお買い物からご利用いただけるポイントを進呈いたします。
- お買い上げ商品価格（税抜）に応じて原則 1%のポイントが付与されます（小数点以下切捨て。消費税、送料、各種手数料、割引はポイントの対象外）。
- ポイント使用時には、1ポイントを 1円割引として使用することができます。
- ポイントはお荷物の出荷が完了した時点で、付与いたします。
- ポイントの有効期限は、最終ポイント更新日（ポイントの獲得・使用）から1年間とします。
- RCモデルサイト（rc.kyosho.com）とダイキャストモデルサイト（dc.kyosho.com）のポイントは共用・合算できません。
ご注意
今ご覧いただいているこのサイトは、ラジオコントロールモデル、スロットカーやこれらの関連パーツ、アクセサリーを取扱っているサイトとなります。ミニカーは取扱っておりませんのでミニカーをお求めの場合は、こちらのサイトで注文を確定してから、ミニカーのサイトで新たにお買い物をしていただくようお願いいたします。
返品について
お客様のご都合による返品はお受け致しておりません。
お届けした商品がお申込み内容と異なっている場合や、破損、汚損、動作不良の場合については、お取り替え・ご返品を承ります。但し、お取り替え・ご返品のご連絡は、商品到着後8日以内にお願いします。
ご連絡先：ユーザー相談室
品質等については万全を期しておりますが、万一「お申し込み商品と異なる」「商品にキズや汚れがある」など、当社理由による返品の場合、送料は当社が負担します。 次の場合、交換・返品はお受けできません。
- 1度でもご使用になられた商品。
- お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品。
