平素は弊社商品に格別なるご配慮を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社が発売しております下記商品につきまして、2022年7月23日から8月9日までに販売致しました140個につきまして誤っているものが混入していることが確認されました。
2022年7月23日以降にご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、お手元のハードフロントサスペンションアームセットを下記返送先まで「料金着払いの宅配便」にてお送り頂けますようお願い申し上げます。検査済みのハードフロントサスペンションアームセットと無料で交換させて頂きます。
またお客様による確認が困難な場合には「料金着払いの宅配便」にて商品一式または車体の状態で弊社までお送り頂けますようお願い申し上げます。弊社で確認をしてご返送させて頂きます。尚、2022年7月22日以前にご購入されました商品に関しましては問題御座いません。
対象商品:No.MZW433 ハードフロントサスペンションアームセット
お客様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、より一層の品質管理体制の強化を図り、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解ご容赦を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
【ご返送先】
〒243-0021 神奈川県厚木市岡田3050番地 厚木アクストメインタワー7階
京商株式会社 ユーザー相談室
【お問合わせ先】
京商株式会社 ユーザー相談室 電話:046-229-4115
受付時間:月曜~金曜(祝祭日を除く) 13:00~18:00
お問い合わせメールフォーム:https://www.kyosho.com/inquiry/ja/index.html