IMPORTANT INFORMATION 重要なお知らせ

【お詫びと今後のご対応につきまして】

お客様各位

日頃より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2025年2月28日付で京商ホームページにてご案内させて頂きました、下記商品につきまして、改めて、調査を行ったところ、プログラム内に不備のある個所が確認されました。

平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2025年1月30日に発売いたしました「MINI-Z CUP対応 RCユニットセット (製品番号：MZ713M)」と、2024ミニッツカップ チャンピオンシップファイナル (2025年2月15日-16日開催) 会場、または2月25日より弊社ユーザー相談室で開始いたしましたバージョンアップサービスにて書き換えを行った製品において、ジャイロユニット(MZW405) を搭載した際にスロットル側(TH) の機能が正常に動作しない症状が発生していることが確認されました。

現在、原因の究明と対策を鋭意進めております。

つきましては、対策が完了次第、改めてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

なお、スロットルに介入するジャイロ効果以外の機能については正常に動作いたしますので、対応決定までの期間、他の不具合がない場合はそのまま走行を継続していただいて問題ございません。

該当製品をご購入のお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

今後は、より一層の品質管理体制の強化を図り、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

該当製品
製品番号：MZ713M
製品名称：MINI-Z CUP対

平素は京商オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大雪に伴う影響により、ご注文商品のお届けに遅延が見込まれます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいます様にお願い申し上げます。

台風10号の影響により、一部地域において商品の発送・お届けに遅延が発生しております。
台風の進路によっては、現在遅延していない地域でも今後遅延が発生する場合がございます。
対象地域のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒了承いただきますようお願い申し上げます。

尚、詳しい情報は配送会社のホームページをご確認ください。

ヤマト運輸

お荷物のお届け遅延情報

【7月30日更新】
※メーカー出荷日を8月8日とさせていただいておりましたが、出荷の準備が整いましたので、メーカー出荷日を8月1日とさせていただきます。

当月メーカー出荷を予定していました下記製品につきまして、製品生産上の都合により発売日（メーカー出荷）が下記と通り延期することとなりました。
発売を楽しみにお待ち頂いていた皆様には大変ご迷惑をお掛け致します。
この場をお借りしてお詫びを申し上げます。

2024年7月16日→2024年8月8日 ※8月1日に変更になりました
製品番号：

【ユーザー相談室】
電話でのお問い合わせ受付は令和6年8月10日（土）から8月18日（日）まで業務を休業とさせていただきます。メール、FAX等でのお問い合わせにつきましても、休業期間中にいただきましたお問い合わせは、8月19日（月）以降に順次お答えさせていただきます。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

【「KYOSHO EGG 取扱商品」に関するお問い合わせ】
電話でのお問い合わせ受付は令和6年8月10日（土）から8月18日（日）まで休業とさせていただきます。
メールでのお問い合わせにつきましても、休業期間中にいただきましたお問い合わせは、8月19日（月）以降に順次お答えさせていただきます。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

【オンラインショッピングについて】
令和6年8月10日（土）から8月19日（月）までオンラインショップの出荷業務を休止させていただきます。
また、8月9日(金) AM 08：00以降にご注文いただいた商品の出荷は8月20日（火）より順次出荷を予定しています。 お客様にはご不便をお