IMPORTANT INFORMATION 重要なお知らせ

いつも京商オンラインショプをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2021年3月29日（月）をもちまして、お電話でのご注文受付を終了させていただきます。

長らく電話注文をご利用いただきましたお客様には、ご不便をおかけし申し訳御座いません

今後のご注文に関しては、インターネット注文のみお承り致します。

つきましては、誠に勝手なお願いでは御座いますが、

今後は次の京商オンラインショプよりご注文いただけますと幸いです。

RC製品：https://rc.kyosho.com/ja/

ミニカー製品：https://dc.kyosho.com/ja/

トイ製品：https://toy.kyosho.com/ja/

ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

京商オンラインショップ

弊社WEBサイトに掲載されている商品について、商品購入ページ（カートボタンが表示されている）以外の特設ページやアーカイブページ等で税抜価格が混在している場合がございますが、すべての商品の価格については、弊社WEBサイトの商品の商品購入ページ（カートボタンが表示されている）の税込価格が適用されます。

例1）取り扱い説明書の表示価格について

商品が出荷された時期により、取り扱い説明書に掲載されているパーツ価格等については税込価格と税抜価格が混在いたしますが、すべての商品の価格については、弊社WEBサイトの商品の商品購入ページ（カートボタンが表示されている）の税込価格が適用されます。

例2）ショップ情報について

弊社WEBサイトで案内しておりますショップのサーキット利用料金等については、実際のショップでの料金が適用されます。

お客様各位

日頃より京商エッグ製品をご愛用いただき、誠に有難うございます。

障害が発生しておりました以下製品用アプリですが、現在はアップデートが完了し

使用可能となりましたのでお知らせいたします。

対象商品

TS050 LIVE STYLE Type 300HD

TS051 LIVE STYLE Type 1000HD　※2機種共用の専用アプリ

※一部の端末で使用出来ない障害が発生しておりましたが、アプリの再インストール

をすることにより、確認された事象は改善されました。

◆障害が発生した端末をお使いのお客様へ

下記の確認をお願いいたします。

・現在ご使用中のアプリを一旦、アンインストール

　↓

・Playストアよりアプリを再インストール

お客様にはご迷惑をお掛けしていますことをお詫びいたします。

再発防止・品質管理には万全を期して参りますので、 今後とも京商エッグ製品の

ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

京商EGG

No.32798 ミニッツレーサー MR-03EVO シャシーセット(N-MM2/4100KV)内容物欠品について

お客様各位 日頃より京商製品をご愛用いただき、誠に有難うございます。

ミニッツレーサー MR-03EVO シャシーセット (N-MM2/4100KV) No.32798 の内容物である ピニオンギヤを交換する際に必要なパーツが同梱されていない事が判明いたしました。

つきましては大変お手数ですが弊社ユーザー相談室までご連絡をお願いいたします。

◾️対象商品： No.32798 ミニッツレーサー MR-03EVO シャシーセット (N-MM2/4100KV)

◾️対応法： 欠品パーツをお送り致します。

今後はこの様な事態がなきよう、再発防止・品質管理には万全を期して参りますので、 今後とも京商製品のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様各位

日頃より京商エッグ製品をご愛用いただき、誠に有難うございます。

以下の製品用アプリが、一部の端末で使用出来ないなどの障害が発生しています。

現在、不具合の原因究明と復旧作業を行っております。

復旧出来次第、改めてお知らせさせていただきます。

ご迷惑をお掛けしますこと、お詫び申し上げます。

何卒よろしくお願い致します。

対象商品

TS050 LIVE STYLE Type 300HD

TS051 LIVE STYLE Type 1000HD　

※2機種共用の専用アプリ

京商EGG

2021年新春1月に発表し2021年2月の販売を予定していました下記製品につきまして、
生産上の都合により発売を5月に延期することとなりました。
発売をお待ち頂いていた皆様にお詫びを申し上げます。

製品番号：34491T1
商品名：1/10スケール 電動ラジオコントロール 4ＷＤフェーザーMk2 FZ02L VE-BTシリーズ レディセット マッドバンVE カラータイプ1
価 格：各￥39,800（税別）

平素より京商オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年2月1日より、特定商取引法に基づく表記および京商オンラインショップご利用ガイドにつきまして、以下の改定をいたしますのでお知らせいたします。

改定日
2021年2月1日(月)

改定内容
京商オンラインショップご利用ガイドの配送について改定いたしました。
現在の内容：
https://rc.kyosho.com/ja/guide_202101
改定後の内容：
https://rc.kyosho.com/ja/guide

特定商取引法に基づく表記の配送と返品について改定いたしました。
また、代金引換で注文された商品の受取拒否についての項目を追記いたしました。
現在の内容：
https://rc.kyosho.com/ja/202101_law
改定後の内容：
https://rc.kyosho.com/ja/law

今後とも、京商オンラインショップをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

大雪等による交通規制やフェリー欠航等により、日本海側の一部地域などにおいて発送の停止・お届けの遅延が発生しております。

発送停止・お届け遅延地域に関しましてはこちらをご確認下さい。

※今後、その他の地域においても、天候や道路状況により遅延等が発生する可能性が御座いますので予めご了承下さい。

ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承の上ご注文を頂きます様にお願い申し上げます。