日頃より弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2023年12月19日に発売となりました、ミニッツレーサー MR-04EVO2 (W-MM/8500KV)シャシーセット(製品番号No.32890)及びスペアパーツ(製品番号No.MZ704)のXSPEED 85 センサード ブラシレスモーター 8500KVのKV値が規定に満たない症状のお問い合わせを多数いただいております。社内で製品の検査を行ったところ規定のKV値に満たない製品が確認されました。現在原因の究明及び対応を準備しております。
つきましては、準備が出来次第、本告知にて今後のご対応をお知らせさせて頂きますので、今しばらくお待ちください。
なお、8500KVの回転不足に関しましては製品が壊れるといったものではございませんので対応決定までの期間、その他の不具合が無い場合はそのまま走行をお続け頂ければ幸いです。
該当製品をご購入のお客様には大変ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、より一層の品質管理体制の強化を図り、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解ご容赦を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
【モータの回転が上がらない不具合の該当製品】
製品番号:No.32890
製品名称:ミニッツレーサー MR-04EVO2 シャシーセット (W-MM/8500KV)
製品番号:No.MZ704
製品名称:XSPEED 85 センサード ブラシレスモーター 8500KV
【お問合わせ先】
京商株式会社 ユーザー相談室 電話:046-229-4115
受付時間:月曜~金曜(祝祭日を除く) 13:00~18:00
お問い合わせメールフォーム:https://www.kyosho.com/inquiry/ja/index.html